一是开展一项培训工程。大力实施养老护理员“十百千”专项培训工程，力争每年培养养老护理领军人才10名，在岗护理员提升培训不少于100人次，社会面护理培训不少于1000人次，推动养老护理人员数量和质量双提升。今年以来，我市累计开展养老护理员培训7期，178人通过养老护理员职业技能等级认定考试。截至目前，我市每万老年人口拥有持证养老护理员24.29人。二是推动一批专家领航。以领军人才为引领、护理岗位为平台、老年人需求为方向，统筹组建5家养老护理技师工作室，“一室一品牌”开设业务、管理、服务等精英培训班，采取“集中授课”“送教上门”等形式，常态化开展护理管理和照护指导，推动建设一支年龄结构优、专业技能强、综合素质好的养老服务人才队伍。今年3月工作室成立以来，已开展带教活动7次、护理指导13次。三是加强“一岛一策”帮扶。深化市域“海岛支老2812”行动，统筹市内15个大岛的优质养老机构资源帮扶16个小岛，缩小区域养老服务供给差距，推动市域护理均衡发展。今年以来，已组织开展“送教上岛”4次、上岛服务27场。持续巩固全省“海岛支老”协作成果，促成嵊泗县民政局与杭州市民政局建立“岛城联手、双向奔富”合作机制，该县5家海岛养老机构也与杭州市3家大型公立养老福利机构结对，定期开展服务上岛、护理员跟岗轮训等活动。