近日,由山东省护理学会主办的以“强基础 提质量 促发展”为主题的第十七届山东省护士长大会在泰安召开,同期举行了“话案例 共分享,讲我所做 做我所讲”——临床护理典型案例分享展示活动,淄博市精神卫生中心提报的《基于6S管理法的精神科食物全流程精细化管理》在151个借鉴性典型案例中荣获二等奖。
活动现场,针对精神科住院患者自行保管食物存在的弊端及风险,提出改进措施,将6S管理法灵活运用到精神科食物管理中。此方法实施两年多来取得显著效果,极大降低了精神科病房噎食、攻击不良事件的发生率。护理人员在此过程中主动提供优质护理服务,增加了与家属间的沟通交流,住院满意度大大提升。
今后,淄博市精神卫生中心护理团队将不断深化服务内涵,提升服务水平,用更优质的护理质量来提高患者及家属的满意度。(张笑梅 郭希)
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