党的十八大以来,我国护理事业发展取得长足进步,但在护士的培养与管理方面缺乏系统的教育模式和评价标准。作为中国近现代护理事业的引领者,北京协和医院自2008年起,就率先在国内探索护士分层次培养和使用评价的框架标准和培训体系,逐步形成基于岗位胜任力理论的协和特色“N+X”护理人才培养模式。该模式创新了“以岗位需求为导向、以岗位胜任力为核心”的培训制度,建立科学的护理评聘考核标准,完善护理岗位的管理制度,切实提高护士的临床服务能力,有力促进护理队伍在临床、专科、教学、科研及管理方向的高质量、可持续发展。
踏入协和大门,每一名护理人员都应首先成为能够专业服务患者、善于解决临床问题的真正护士。他们才是临床护理工作的主力,而新护士培训是人才成长的关键。协和的新护士规范化培训体系按照国家相关要求设计并对标国际,在2年内轮转急诊重症、手术科室、非手术科室、手术室4个方向,熟悉不同领域,拓展不同专业,提高应急抢救、重症护理能力。协和也创新设立了新护士“双导师”制度,悉心引领新护士的成长。调查显示,新护士的规培满意度高达99.5%。这些职业素养优良、临床基础扎实、专业技术过硬的新护士也赢得了社会各界的高度评价。
完成规培后,医院将根据科室与护士的双向选择,结合人力配比、临床需求统筹定科。在接下来的培养环节,科室以提高护士从事临床工作所需的综合能力为主,注重人文素养、基础护理能力、专科护理能力与创新能力的建设。在护士(Nurse)四级能力晋升制度的基础上,进一步培养专科(Specialty)、教学(Education)、科研(Research)、管理(Administration)系列人才梯队,最终形成协和特色“N+X”护理人才培养模式。
协和持续发挥高水平医院的示范引领作用,拓宽护理专科领域,探索护理专科高度,推动护理专科发展进入新阶段。医院建立“培养—准入—使用—评价”的专科护理人才培养模式,着重于夯实专科知识、磨砺专业技能、丰富临床实践、强化问题解决能力、提高专科业务水平。一年来,17个专科护理小组开展近70次培训学习,60余名护理骨干通过专科护士培训认证,以点带面,提高了专科队伍整体水平。迄今,协和已有16个专科护理门诊开诊,数百位专科护士参与线上线个中华/北京护理学会专科护士教学基地,每年举办数十项国家级、省市级、地区级继续教育学习班,每年培养700余名专科护士学员,持续为全国培养输送专科护理人才。
新鲜血液是护理学发展的动力。协和护理教学始终坚持在传承中创新,在创新中发展,以规范化标准化、分层分类培养模式得到广大同行认可。通过教学查房、模拟教学、在线测评等形式,组织中英文临床护理教学授课大赛、护理技术练兵比武大赛等活动,借助信息化技术精准记录个人的学习经历和成果,形成个性化教学档案,协和有效调动了护理骨干的教学热情,提升了团队的教学能力,实现临床带教资源的充分挖掘。
作为中国护理学界的一面旗帜,协和护理人在科技前沿勇攀高峰,在守正创新中争创一流。协和构建多领域、多层次、分阶段的护理科研人才培养模式,充分发挥高学历护理人员的优势,鼓励不同层次护理人员进行科研合作。以专科为依托,护理团队遴选与其工作相关的科研项目,分阶段逐渐参与到科研活动中,逐步培养临床工作中的科研意识和能力,建设可持续发展的护理科研人才梯队。一年来,协和护理学科获批国自然等课题近20项,发表论文近百篇,获批国家级专利近50项,主编和参编书籍15部,荣获2022年度中国医院科技量值护理学第二名,中国医院五年总科技量值护理学第二名,多次荣获省市级优秀团队奖及创新奖。
北京协和医院护理团队始终以“高标准、高起点、高要求”为宗旨,以质量为根本、以管理促服务,用科学管理推进护理质量持续改善。通过建立“护理部-大科-病房”的三级护理管理架构,持续更新完善医院管理制度,有力保障各项工作落实到位。为培养业务精、能力强、素质高的护理管理人才,医院开展中青年百人计划、中层干部培训课程、参访国内外顶尖医疗机构等项目,将护理管理人才“请进来”“送出去”,交流经验,开拓视野。医院也积极选派管理骨干参加国际护士会、中华护理学会、国家卫生健康委等组织的护理管理专项培训,将理论学习与管理实践相结合,最大化满足管理者的能力培养需求,激发创新思维。同时,医院注重加强领导干部的思政教育工作,党建业务深度融合,通过制度化、常态化的政治理论学习,不断提高管理人才的政治觉悟和政治能力。坚持党管人才,突出以德为先、事业为上,激励保护干部敢担当、善作为。
“N+X”护理人才培养模式以提高护理人员从事临床工作所需的综合能力为出发点,以个人的成长规律为关键支柱,以人的全面发展为最高目标,进一步建立并细化护士层级框架构建、各层级护士准入标准、培训方案、考核办法、晋级标准、岗位职责、激励机制等管理体系,最大程度上激励临床护士的工作热情和潜能,提高护士工作的满意度和实效性,促进我国专科护理事业的健康发展,也获评国家卫生健康委“2022年度中国现代医院管理典型案例奖”。