留奶奶今年八十多岁，是一位独居老人。家里房间昏暗、墙壁泛黄脱落、屋顶漏水，居住环境十分简陋，给她的生活带来了不少困扰。根据评估，留奶奶的家成为改造对象，工作人员为其制定了个性化改造方案。工作人员为她安装了床边扶手，方便起夜的小夜灯，因为厨房有陈旧的木质家具，存在火灾的隐患，工作人员对厨房进行了全面改造，在床头安装一键呼叫等智能化应急保障设备，老人在遇紧急情况时可通过下拉“便携式一键救助”设备实现主动报警。

　　改造结束后，留奶奶表示：“我老人家很高兴，大家把我家改造的这么舒适，现在生活非常方便。”

　　民之所望，施政所向。为有效改善老年人的生活环境，提升老人生活质量，2021年-2022年衢江区累计投入福彩公益金236.19万元，围绕如厕洗澡安全，室内行走便利，居家环境改善，智能监测跟进，辅助器具适配五个方面功能，累计对560户老年人家庭进行适老化改造，为老年人提供安居守护。

　　为让困难老年人享受生活便利，适老化改造项目逐年提标扩面，从老年人居家生活的实际需求出发，补助标准从6000元/户逐年提高到8000元/户，重点围绕低保低边失能、半失能老年人，低保低边80岁以上老年人，80岁以上老党员进行改造，2022年将部分失能的老年人和80周岁以上的自理老年人纳入改造范围。

　　为更好地契合老人实际需求，在实际改造中推行“一户一案”，评估师逐一入户，仔细勘察老人居住环境，征求老人意见，满足老人生理、心理需求，为老人定制个性化的改造方案。

　　在建设中严格把控改造质量，结合老年人家庭实际，主要聚焦老年人安全、健康等功能性需求，选择适配性产品，组成不同场景居家环境的产品服务包，包括对通道、居室、厨房、卫生间等生活场所，进行了相应的改造及必要的维修更新，如折叠助浴椅、马桶扶手、燃气报警器、多功能轮椅等等，便于老年人通行、如厕、洗浴、休息等日常居家生活。为老年人提供便捷、舒适的生活。

　　据介绍，“十四五”以来（2021-2023年），衢州市累计投入省级及地方留成福彩公益金4.2亿元，资助社会福利和公益事业项目2084个，广泛投入“老年人福利类项目”“残疾人福利类项目”“儿童福利类项目”“社会公益类项目”“专项帮扶类项目”，为老、残、孤、困者送去温暖，兑现了福利彩票“取之于民、用之于民”的社会承诺。

　　矢志践行公益初心，不断增进民生福祉，以“小彩票”托起“大民生”，彰显有礼衢州的城市温度。（王小俊 郭振超 供稿）