,一场突如其来的意外让张大爷的家庭经历了考验,但幸运的是,一份“杭州市老年人团体意外伤害统筹”及时伸出了援手。张大爷在夏日散步时不慎摔倒,腿部骨折,正当家人焦急万分时,人保财险杭州分公司的迅速响应和真的帮了大忙,理赔速度快,服务也非常到位。”张大爷的家属感激之情溢于言表。
面对炎炎夏日,老年人安全问题尤为突出。人保财险杭州分公司积极响应政府号召,不仅在全市范围内大力推广老年人意外险,更通过实际行动为老年人筑起一道坚实的“安全网”。人保财险支公司携手洞桥居家养老服务中心,共同启动了“炎炎夏日献真情缕缕关爱敬老行”活动,特别关注低保、低边、特困、失独及80岁以上高龄老人的安全保障,用实际行动诠释了“老有所依”的深刻内涵。
活动期间,公司工作人员深入各乡镇与社区,面对面为老年人及其家属讲解意外险的保障范围与重要性,用耐心和细心搭建起信任的桥梁。在洞桥镇,志愿者们更是走进独居老人徐奶奶的家中,不仅为她送去了意外险的保障,更带去了温暖的关怀与陪伴。徐奶奶感动地说:“你们的到来,让我心里充满了安全感,出门也更加放心了。”
此外,人保财险杭州分公司还贴心为老人们准备了健康食品、日常用品,并邀请了专业理发师团队上门服务,解决了许多老人因行动不便而面临的难题。李大爷便是其中的受益者之一,当理发师为他修剪完头发后,他紧紧握住工作人员的手,感激之情难以言表:“你们想得如此周到,让我们这些老年人感受到了家的温暖。”
后续,杭州人保财表示将继续深化“一镇一员”制度,不断扩大老年人意外险的覆盖面,确保政府的关怀与公司的服务能够惠及每一位老年人。通过持续优化服务流程、提升理赔效率,人保财险正致力于将这一项目打造成为政府放心、老年人满意的民心工程,让每一位老年人都能在安心的环境中享受幸福的晚年生活。