日前，邮储银行南宁市分行营业部成功阻止了一起“保健品”骗局，守住了老年客户的“钱袋子”。

　　“莫经理，你帮我看看怎么在这个网上商城买这个药？网上这个人说这个药包治百病，很好的。”当天，黄大爷急匆匆地来到邮储银行南宁市分行营业部，请网点工作人员帮助自己在网上商城付款购买“保健品”。网点工作人员莫经理在听取了黄大爷的描述后，立即提高了警觉。在查看了黄大爷展示的手机聊天截图后，莫经理通过对方提供的汇款网址进行了调查，结合网络上的新闻报道，认为这是一家专门针对老年人实施诈骗的传销公司。

　　网点工作人员随即对黄大爷开展劝阻工作，向他展示近两年该公司因传销、夸大宣传被监管部门处罚的新闻报道。黄大爷在意识到自己差点成为诈骗的受害者后，取消了转账，并对该网点工作人员细心、负责的工作精神表示了感谢。

　　面对电信诈骗手段的不断更新，邮储银行南宁市分行坚持以客户为中心，把保护消费者权益作为工作的重中之重，通过持续的培训和学习教育，使工作人员能够熟悉各类新型诈骗手法，提升识别和应对诈骗案件的能力。同时，银行积极开展防范电信网络诈骗宣传，帮助广大群众识别诈骗套路， 共同构建起一道坚实的反诈骗防线，守护每一位客户的“钱袋子”。（唐明珠）

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